Mint Énergie ou EDF : Comparatif prix électricité / gaz, avis 2025
Que pensent les clients de Mint Énergie et d'EDF ?
Avis des clients
EDF obtient une note de 1,7 sur 5 sur la plateforme Selectra, basée sur 876 avis clients. Ce résultat très faible traduit un fort mécontentement des consommateurs : la qualité de la relation client est jugée médiocre, les tarifs sont souvent perçus comme trop élevés, et la complexité administrative suscite de fréquentes frustrations, ce qui montre que d’importants axes d’amélioration restent attendus par la clientèle.
Qui propose l'électricité la moins chère entre EDF et Mint Énergie ?
Comparatif pour l'électricité
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Points forts de l'offre d'électricité la moins chère
- Réduction de 5% sur le prix de l'électricité
- 25% d'électricité verte 100% française
- Service client téléphonique et en ligne
- L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;
- Prix du kWh moins cher que le TRV.
Points faibles de l'offre d'électricité la moins chère
- Uniquement 25% d'électricité verte
- Pas de service client téléphonique ;
- EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.
Toutes les offres électricité d'EDF et Mint Énergie
Qui propose le gaz le moins cher entre EDF et Mint Énergie ?
Comparatif pour le gaz
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Points forts de l'offre gaz la moins chère
- Offre compétitive avec 5% de réduction sur le prix du gaz
- Biogaz français
- Des prix qui suivent l'évolution du prix de référence du gaz
- Un service client basé en France.
Points faibles de l'offre gaz la moins chère
- Uniquement 5% de biogaz
- Pas de biogaz ;
- Les prix évoluent tous les mois.
Toutes les offres gaz de Mint Énergie et EDF
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Mint Énergie et EDF sont deux fournisseurs concurrents en électricité et en gaz. L’offre d’électricité la moins chère chez Mint Énergie est Online & Green (1321 €/an), contre Zen Online chez EDF (1308 €/an). Pour le gaz, Mint Énergie propose Biogaz Online à 1460 €/an, tandis que l’offre la moins chère d’EDF est Avantage Gaz Optimisé à 1493 €/an. Mint Énergie obtient une note globale de 4,4/5 et EDF de 4,52/5.
Comparaison des tarifs entre Mint Énergie et EDF
Mint Énergie et EDF sont deux fournisseurs concurrents. Voici un comparatif entre EDF et Mint Énergie pour l'électricité et le gaz.
Les offres d'électricité d'EDF et Mint Énergie
L'offre d'électricité la moins chère commercialisée par Mint Énergie est l'offre Online & Green avec un prix du kWh de 0,1935€ en option base et un budget annuel de 1132€ pour une consommation annuelle de 5000 kWh. De son côté, l'offre d'électricité la moins chère d'EDF est l'offre Zen Online avec un prix du kWh de 0,1919€ et un budget de 1124€ par an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Budget annuel
1124 € Vous économisez 49 € |
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Vérifié le 02/06/2025 | |
ONLINE & GREEN
3 sur 5 -
1622 avis
|
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Budget annuel
1132 € Vous économisez 41 € |
|
➜ Souscrire en ligne | Vérifié le 12/05/2025 |
|
VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Budget annuel
1133 € Vous économisez 40 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
|
ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Budget annuel
1137 € Vous économisez 36 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
|
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Budget annuel
1145 € Vous économisez 28 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Budget annuel
1173 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
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CLASSIC & GREEN
3 sur 5 -
1622 avis
|
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Budget annuel
1183 € Surcoût de 10 € |
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➜ Souscrire en ligne | Vérifié le 22/05/2025 |
|
SMART & GREEN
3 sur 5 -
1622 avis
|
|
Budget annuel
1189 € Surcoût de 17 € |
|
➜ Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 5000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé. Détails sur le Selectra Score.
Les offres gaz d'EDF et Mint Énergie
Pour le gaz, EDF et Mint Énergie sont également en concurrence. L'offre de gaz la moins chère de Mint Énergie est l'offre Biogaz Online. Avec cette offre, chaque kWh chauffage coûte 0,1056€, ce qui est 2,7% moins cher que le Prix Repère Gaz. Avec l'offre Biogaz Online de Mint Énergie, il faut compter un budget de 1460€, soit potentiellement 46€ par an d'économies par rapport au Prix Repère.
De son côté, EDF l'offre gaz la moins chère est l'offre Avantage Gaz Optimisé avec un prix du kWh de 0,1085€, un prix 0,0% moins cher que le Prix Repère. Au total, il faut compter avec EDF un budget de 1493€, soit 13€ d'économies à l'année par rapport au Prix Repère.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
BIOGAZ ONLINE
3 sur 5 -
1622 avis
|
|
Budget annuel
1460 € Vous économisez 46 € |
|
➜ Souscrire en ligne | Vérifié le 23/05/2025 |
|
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Budget annuel
1493 € Vous économisez 13 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
856 avis
|
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Budget annuel
1501 € Vous économisez 5 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Budget annuel
1506 € Tarif de référence |
Vérifié le 17/06/2025 | ||
|
BIOGAZ CLASSIC
3 sur 5 -
1622 avis
|
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Budget annuel
1592 € Surcoût de 86 € |
|
➜ Souscrire en ligne | Vérifié le 22/05/2025 |
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BIOGAZ SMART
3 sur 5 -
1622 avis
|
|
Budget annuel
1612 € Surcoût de 106 € |
|
➜ Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Mint Énergie ou EDF ?
Mint Énergie dispose d’une meilleure note moyenne globale que EDF. La note moyenne globale de Mint Énergie est 4,4 sur 5, tandis que celle de EDF est 4,52 sur 5. Malgré cela, la note est légèrement supérieure pour EDF, donc EDF se place en tête sur cet indicateur.
- Sur Trustpilot : Mint Énergie obtient 4,6 sur 5 avec 10 859 avis ; EDF obtient également 4,6 sur 5 avec 29 041 avis.
- Sur Poulpeo : Mint Énergie reçoit 4 sur 5 pour 107 avis. EDF n’est pas noté sur cette plateforme.
- Sur Selectra : Mint Énergie obtient 3,1 sur 5 avec 1 627 avis. EDF a une note de 1,7 sur 5 avec 876 avis.
La note moyenne globale de Mint Énergie (4,4 sur 5) ainsi que celle de EDF (4,52 sur 5) sont toutes deux supérieures à 4 sur 5. Cela traduit une satisfaction client très élevée pour les deux fournisseurs. Cela suggère notamment que le service clientèle et les offres proposées sont appréciés par une majorité de consommateurs.
Pour Mint Énergie, la note Selectra est clairement meilleure que pour EDF (3,1 contre 1,7 sur 5). Cela indique que les clients de Mint Énergie sont plus satisfaits sur cette plateforme. Au global, les deux fournisseurs affichent sur Trustpilot des notes équivalentes, ce qui montre une constance dans la satisfaction perçue par leurs clients.
Un particulier choisissant Mint Énergie ou EDF peut s’attendre à une expérience client positive et des offres compétitives, avec des distinctions selon la plateforme d’avis consultée.
Comparatif du taux de saisines entre Mint Énergie et EDF
Le taux de saisines en médiation reflète le nombre de clients qui sollicitent l’intervention du Médiateur national de l’énergie auprès de leur fournisseur, pour 100 000 contrats résidentiels. Cet indicateur évalue la capacité d’un fournisseur à traiter les réclamations en interne et la satisfaction de ses clients sur une période de 12 mois.
En analysant cet indicateur pour Mint Énergie et EDF, on observe que Mint Énergie enregistre 44 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, tandis que EDF affiche un taux de 22 saisines pour 100 000 contrats sur cette même période.
Cela signifie que les clients de Mint Énergie sollicitent deux fois plus souvent le Médiateur de l’énergie que ceux d’EDF. Pour le particulier, choisir EDF semble présenter moins de risques de litiges conduisant à une saisine en comparaison avec Mint Énergie.
À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Contacter EDF et Mint Énergie
Voici différentes manières de contacter Mint Énergie et EDF.
Service client d'EDF et de Mint Énergie
Pour joindre le service client de Mint Énergie, le particulier peut appeler le 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi, de 9h à 17h, ou écrire à [email protected]. Chez EDF, le service client est accessible au 34 04 du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou par e-mail à [email protected].
Adresse postale de Mint Énergie et d'EDF
Le consommateur qui souhaite contacter Mint Énergie doit envoyer son courrier à Mint Énergie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2. Pour toute correspondance avec EDF, l’adresse à utiliser est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chacune de ces adresses concerne le service client des offres d’électricité et de gaz destinées aux particuliers.
Qui sont Mint Énergie et EDF ?
Mint Énergie est un fournisseur d'énergie en forte croissance qui se distingue par ses tarifs compétitifs et son engagement en faveur des énergies renouvelables, figurant parmi les principaux acteurs verts du marché français. EDF, de son côté, reste le fournisseur historique en France, reconnu pour son statut public, sa longue histoire et sa capacité à proposer les tarifs réglementés de l’électricité sur une large partie du territoire.
Présentation de Mint Énergie
Lancé en 2017, Mint Énergie s’adresse aux particuliers et professionnels cherchant une alternative aux grands acteurs du secteur. Grâce à un positionnement engagé en faveur des énergies renouvelables, ce fournisseur séduit ceux qui souhaitent réduire leur impact environnemental tout en profitant de tarifs attractifs. L’entreprise est issue d’un groupe pionnier de la téléphonie à bas coût, fort d’une histoire marquée par l’innovation depuis la fin des années 90.
Le consommateur bénéficie d’une offre portée par un esprit entrepreneurial proactif et une volonté constante de rendre l’énergie verte accessible. Mint Énergie s’est construit une solide réputation grâce à ses actions concrètes telles que le soutien de projets de reforestation en France et à l’international, et par sa politique de développement de solutions innovantes pour la maîtrise de la consommation énergétique.
Récompensé par plusieurs labels et distinctions, ce fournisseur se distingue par ses engagements en Responsabilité Sociétale d’Entreprise ainsi que par une production 100 % française de ses services. En intégrant des initiatives telles que la marketplace d’objets écoresponsables ou encore des services pour l’autoconsommation solaire, Mint Énergie déploie ses solutions au-delà de la simple fourniture d’électricité et de gaz.
Présentation d'EDF
Créée en 1946, cette entreprise publique s’est imposée comme fournisseur historique d’électricité en France, conservant encore aujourd’hui une influence majeure sur le marché. Son histoire est liée à la nationalisation des opérateurs électriques, la plaçant au centre du système énergétique français. Cette position particulière lui permet de conserver la confiance d’une majorité de foyers, qui associent son nom à sécurité et pérennité.
Jusqu’en 2007, le consommateur résidentiel français n’avait guère d’alternative pour s’approvisionner en énergie. Malgré l’ouverture à la concurrence, cet acteur reste le seul habilité à appliquer les tarifs réglementés de l’électricité, établis sous contrôle des pouvoirs publics. Cette caractéristique en fait une référence sur le marché, notamment pour ceux qui recherchent stabilité et cadre réglementaire.
Vous trouverez chez ce fournisseur aussi bien des offres d’électricité classique que des solutions vertes, ainsi qu’un accès au gaz naturel tant pour les particuliers que pour les entreprises. Son image est portée par des services développés pour aider le client à mieux maîtriser sa consommation, à travers des outils dédiés à l’optimisation énergétique.
Avec un portefeuille dépassant les 23 millions de contrats électriques en 2024, cette grande entreprise conserve une place majeure dans le quotidien des Français. Sa réputation repose également sur des offres emblématiques à tarification dynamique, plébiscitées par les clients cherchant à réduire leur facture en adaptant leur utilisation.
FAQ concernant EDF ou Mint Énergie
Principales différences entre Mint Énergie et EDF
Entre Mint Énergie et EDF, la première grande différence réside dans le positionnement : EDF est le fournisseur historique en France, le seul à proposer le tarif réglementé de l'électricité, tandis que Mint Énergie est un acteur récent, axé sur des offres 100 % vertes et à prix attractifs. Mint Énergie se distingue par une orientation marquée vers les énergies renouvelables et la démarche écologique, proposant par exemple une offre labellisée Ademe VertVolt, alors qu’EDF décline plusieurs options “électricité verte” en parallèle de ses offres classiques.
Sur le volet tarifaire, Mint Énergie propose pour les particuliers des offres compétitives comme “Online & Green” qui affiche −3 % par rapport au tarif réglementé (pour un foyer moyen en juillet 2025), tandis que chez EDF, l’offre “Zen Online” délivre un −4 % par rapport au tarif réglementé. Cependant, seule EDF permet encore à un particulier d’accéder au tarif réglementé. Côté services, Mint Énergie offre un large panel de démarches en ligne et un engagement fort pour la compensation carbone et la reforestation, gage d'une politique environnementale concrète.
Principaux points communs entre Mint Énergie et EDF
Les deux fournisseurs, Mint Énergie et EDF, s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels avec des offres d’électricité et de gaz, mettant en avant des choix variés comme l’électricité classique, verte ainsi que le gaz – y compris du gaz à composante renouvelable. Leurs catalogues proposent aussi bien des offres à prix indexés que des tarifs fixes, permettant au consommateur de sélectionner la formule la mieux adaptée à son mode de consommation ou à ses attentes écologiques.
Sur le plan de la relation client, chaque fournisseur accorde de l’importance à l’accessibilité : des contacts téléphoniques dédiés (34 04 pour EDF, 09 77 40 10 80 pour Mint Énergie), des espaces clients en ligne, ainsi qu’une adresse mail dédiée sont disponibles pour accompagner chaque étape du contrat. Les deux entreprises valorisent la transparence commerciale en adhérant aux bonnes pratiques recommandées par le régulateur du secteur.
Peut-on mettre fin à une offre de Mint Énergie ou d’EDF à tout moment sans avoir de frais à payer ?
Les contrats proposés par Mint Énergie et EDF pour les particuliers sont résiliables à tout moment sans frais. Il n’est donc pas nécessaire d’attendre l’arrivée à terme du contrat pour procéder à la résiliation.
En cas de changement de fournisseur, le nouvel opérateur prend en charge la démarche de résiliation. Pour un déménagement, il suffit que le client avertisse le service clientèle, puis s’assure que le compteur soit bien fermé afin d’éviter toute facturation supplémentaire.
À noter que pour les professionnels, des frais peuvent s’appliquer selon les modalités spécifiques du contrat souscrit.
Qui est le moins cher Mint Énergie ou EDF ?
Selon les tarifs électricité en vigueur en juillet 2025, Mint Énergie est actuellement 3,5% moins cher qu'EDF et son tarif réglementé : 1132€ chez Mint Énergie et son l'offre Online & Green contre 1173€ avec le Tarif Bleu d'EDF. (Budget annuel calculé pour une consommation de 5000 kWh par an avec un compteur 6 kVA - Base)
Pour le gaz, il faut compter un budget annuel de 1460€ avec Mint Énergie et son l'offre Biogaz Online alors que chez EDF, le budget de l'offre Avantage Gaz Optimisé atteint 1493€. Chez Mint Énergie, cela suppose 46€ d'économies par an alors que chez EDF, cela équivaut à 13€ d'économies par an par rapport au prix de référence du gaz en juillet 2025.
Quelles sont les offres d'électricité chez Mint Énergie et EDF en 2025 ?
En juillet 2025, Mint Énergie propose les offres d'électricité suivantes :
De son côté, EDF propose les offres d'électricité suivantes :
Quelles sont les offres de gaz chez Mint Énergie et EDF en 2025 ?
En juillet 2025, Mint Énergie propose les offres de gaz suivantes :
De son côté, EDF propose les offres d'électricité suivantes :
Tous nos comparatifs EDF
Mint Énergie affiche une note de 3 sur 5 sur la plateforme Selectra, avec 1626 avis recueillis. Cette moyenne témoigne d’une satisfaction correcte de la part des consommateurs, tout en révélant certains axes perfectibles sur la gestion, la tarification ou la clarté des procédures, éléments pouvant parfois générer des attentes non totalement comblées chez les clients.